Tổng quan
Những lời hứa về công thức dự đoán kết quả cần có phương pháp kiểm chứng, không thể chỉ dựa ảnh chụp. Tốc độ tải chưa nói lên chất lượng.
Kênh hỗ trợ nên được đánh giá qua hướng dẫn gửi, tra cứu và giải quyết yêu cầu. Ảnh chụp lịch sử không đủ xác định quy trình tạo kết quả.
Tìm hiểu chi tiết
Một đánh giá về lỗi cần cho biết lỗi có lặp lại sau khi tải trang mới không. Khi ứng dụng yêu cầu quyền mới, đánh giá nên đối chiếu quyền với tính năng liên quan.
Các số điểm tổng hợp phải có cách tính và thang đo được công bố. Mã lỗi không có cách tra làm người dùng khó tự xác định bước xử lý.
Điểm cần nhớ
Nếu tiêu chí là dễ dùng, hãy mô tả số bước để mở bảng luật. Khi tốc độ tải khác nhau, hãy kiểm tra điều kiện mạng trước khi chấm ứng dụng.
Câu khen tốc độ nên kèm thiết bị, mạng và thời điểm đo. Trải nghiệm của một người không đủ đại diện cho mọi người.